せんたく便の保管や最速パックの口コミは?臭いという評判について。

せんたく便 保管 口コミ

一人暮らしや共働きの家庭、子供がたくさんいて服が洗いきれない!

などのお悩みを抱えた家庭からの支持が強い宅配クリーニングサービスの「せんたく便」

 

自宅にいながら綺麗にクリーニングしてくれて、さらに無料保管までしてくれる。とてもありがたいです!

 

試す前に評判サイトを覗く方も多いのでは?

クリーニング後にありがちな不安、臭いはどうなのか?保管されてもちゃんと戻ってくるのか?考えたらキリがないですよね。

 

そこで初めての方でもご利用中の方でも気になる、せんたく便の保管方法や最速パックの口コミは?本当のところをチェック!

保管や最速パックの口コミは?

せんたく便 保管

せんたく便といえば、どんな種類でも定額でクリーニング、保管してくれる宅配クリーニングのひとつ。

無料保管サービスもついているため、シーズンオフの服をクリーニングついでに預けておく人も多いよう。

 

便利なサービスで人気ですが残念な評価の口コミも多く見かけます…

  • カード決済したのに代引きになった
  • 大事なスーツやコートにシワ
  • 毛玉が全く取れていない
  • 5点パックなのに3枚しか入らなくても同じ料金を取られる
  • カスタマーセンターの対応が最悪

特に多く見かけたのが対応の悪さ。

不備があり連絡してもまともに対応してもらえなかったり、折り返しの電話がこなかったり…

 

受付は会社の顔。そこが残念だとどんなに質が良くても不満につながります。ここはしっかり対応してほしいですね。

 

保管というよりも対応の悪さや、服を送るための箱が小さめなので枚数が少ないのに同じ料金をとられてしまった、といった苦情が多いです。

 

高いものや高品質のものを頼んだ場合に仕上がりが悪く、がっかりしてしまったケースも。

お値段が安いので、そこは料金相応ということでしょうか。

臭いという評判について

クリーニングに出すと一番気になる、石油系の臭い。綺麗になって返ってきても石油臭をまとっていたら嫌な気分になってしまいますね。

 

せんたく便はほぼ無臭で返ってきているようです。石油臭いという意見はほとんどありませんでした

せんたく便の臭い対策

クリーニング後についてしまう溶剤のにおい。その対策として、溶剤の管理を徹底しています。

常にいい状態で服をクリーニングできるように努力しているんです。だから臭うというクレームがあまりないのかもしれませんね

においは何で残るの?

クリーニング後は気になってしまう溶剤のにおいは、なぜ残ってしまうのでしょうか?

  1. 管理が不十分
    石油臭さは、通常は揮発するため残りにくいものです。しかし、洗いの溶剤はフィルターを通して再利用されているため、フィルターの管理が不十分だとにおいが残ってしまうことがあります。せんたく便ではしっかり管理されています。
  2. 乾燥不足
  3. 汚れが落ちていない
    汗がしみ込んだ服などは水性の汚れなので、油性の溶剤では落とせません。そのにおいが残っていることも。
ゆう太
原因は溶剤のにおいだけじゃないんだね
省子
汗くささが取れないのは知らなかった~。しかもそれが原因かもなんて。

自宅でにおいを取る方法

石油系のにおいは揮発しやすいので簡単に臭いを消すことができます。

 

消せます。

 

あまりにひどい臭いでなければ、ビニールをすぐにとり風通しのいい部屋の日が当たらない場所に一晩おいておくと〇。

  • ビニールをすぐにとる
  • 扇風機や窓を開けた近くに置く
  • 日が当たるところは日焼けするのでNG
  • お風呂後の湿気を吸わせてから干す
  • 霧吹きで水を吹きかけてから干す

まずは干してみましょう。

ビニールを外すことは、石油のにおいを取るためにもカビを予防するためにも有効です。届いたらすぐに外しましょう。

 

つけっぱなしにするとカビだけでなく虫の被害にもあいやすくなります

それに、においがついたままの服を着ていると化学かぶれを起こしてしまいますので絶対にやめてくださいね

 

省子
ファブリーズを使うのはダメなの?

困ったときのファブリーズ。においが気になるところにはつい使ってしまうもの。

クリーニング後の石油臭さには効くの?

 

はい、効果あります!!

ゆう太
とりあえずファブっておこう!

ただし、濡れたままでしまうとカビが生えるので乾いてからしまってくださいね。

保管方法について

たくさんの服を一度に扱うため、保管システムを導入してきちんと保管されています。

そのため紛失の心配はいりません。

 

観てくださいこれ。

 

省子
クローン製造ラインに見えるのは映画の観すぎ?
ゆう太
管理システムを使っていると安心だね

 

もし紛失されてしまった、という場合は問い合わせを。

賠償制度があるのできちんと対応してもらえます。

せんたく便の対応は?

大手会社だけあって、悪い評価でよくあるトラブルにはしっかり対応されています。

支払いのトラブル

支払いをカードでしたのに代引きになってしまった。一時は二重払いに…

返ってくるとはいえ、お財布にも心にもつらいです。

 

せんたく便では基本的に代引きのみの取り扱いとなっています。サイトでカードの事前登録はできますが、安心して支払いをするために代引きにしておくといいでしょう。

シミが取れていない

衣服が返ってきたときにシミが取れていなかった場合、無理に取ると服がダメージを受けてしまいます。

そのためプロが「これは無理」と判断されれば、そのままの状態で返ってきます。無理に取って破れていたり薄くなったらもう着られませんから。

 

また、服の状態が良くなくクリーニングできない!と判断した場合も、クリーニングはできずに返却されます。

シワになっている

せんたく便は返却時ハンガー仕上げが基本です。段ボールの中で動いてシワになるのを防ぐため、大きな箱とハンガーの一部を固定して配送してくれます

 

この梱包、配送料がとても気になりますが、パック料金に最初から入っているので大丈夫。

このようなイメージ!!

引用元:せんたく便 通常パック

※立体ハンガーBOXは最速パックDXだけです。

なるべくシワを予防したい方はDXパックがオススメです。

 

これなら返送時も安心できますね。

もしシワがついてしまっていたら1日ハンガーにかけておけば取れるそうなので、それでも取れなかったら連絡しましょう。

再仕上げをしてほしい!

残ってしまったシミや毛玉、どうしても取れないシワ。到着から1週間以内であれば再仕上げしてもらえます!

 

その際は服についているタグは取らないで、返却時に入っていた保証書が必要になります。

着払い伝票も入っているので、送料もかかりません。

 

せんたく便の様々なトラブルへの対応はしっかりされていますね。

省子
これで心配なく利用できるね!

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「満足度ランキング2年連続No.1」の宅配クリーニング【せんたく便】

最速パックって?料金やコース

せんたく便 料金

最速パックがせんたく便の通常のコースになります。

早く仕上がる、というわけではなく通常コースなので1週間くらいはかかります。ちょっと紛らわしいですね。

最速パック

通常コース

最速10パック料金 7,980円(税別)
最速5パック料金 5,980円(税別)
最速10リピート料金 7,680円(税別)
最速5リピート料金 5,680円(税別)

DXコース

最速10パックDX料金 9,580円(税別)
最速5パックDX料金 7,580円(税別)
最速10リピートDX料金 9,280円(税別)
最速5リピートDX料金 7,280円(税別)

対応オプションはこちら

  • 花粉防止加工
  • 撥水加工
  • 防虫・防カビ加工
  • プラチナ加工

数量ごとに価格が決まっているので、ダウンやコートなど近所のお店では高くなるものだけで利用しても料金は変わりません。

 

冬物は特にオトクですね。

しかし箱があまり大きくないので、ダウンが2~3枚しか入らなかった…というトラブルもあります

 

入れる予定のものにはご注意を。箱の大きさを見るとコートやダウンはあまり入らなさそうです

初回利用クロネコヤマトBOX12仕様

●箱の大きさ
縦32×横46×高さ29cm
●容量
42リットル

※最速5パックのご注文時はクロネコBOX10になります。

引用元:せんたく便公式・通常パック

ちなみに、2回目以降は「せんたく便専用バッグ」が使えます。

こちらは縦48×横40×奥行22㎝の42リットルあるので、初回よりは大きなものも入れられます。

 

リピート割もあるので次回からはさらにお得に利用できます♪

保管パック

パック名 ご利用料金(税別)
初回価格 リピート価格
保管30パック 22,980円 22,280円
保管20パック 16,980円 16,280円
保管15パック 13,980円 13,280円
保管10パック 10,980円 10,280円
保管5パック 7,980円 7,280円

クリーニング後、最長11ヵ月まで預かってくれるサービスです。

 

クローゼットに入りきらないシーズンオフの冬物の管理や、お引っ越しの際などついでに荷物が減らせるのでありがたいサービス。

布団パック

パック名 ご利用料金(税別)
初回価格 リピート価格
ふとんパック
※ふとん2枚まで
10,800円 10,100円

家で洗いにくい布団。コインランドリーへもっていくのも大変な方にもオススメです。

 

天日干しも大変だけど…ダニは嫌。

できるならすっきりした布団で寝たい。ハウスダストも怖いし、アレルギー持ちだし。

 

そんなお悩みもすべて解決。運ばなくていいし、気になるカビやダニも駆逐してもらえます!

防虫・防カビ加工もあるので利用してみては?

コスプレパック

  • 基本料金:1セット 6,980円(税別)※上下は1セット扱い
  • 保管期間延長:1ヶ月200円
  • アイテム追加:1点500円
  • 撥水加工:1,500円

     

    せんたく便ではなんと、コスプレ衣装のクリーニングサービスがあります。ほかのクリーニング店にはありませんね。

    どこで洗ったらいいのかわからない、近所のクリーニング店は恥ずかしい、など悩まなくていいんです!

     

    保管ももちろんしてもらえるので、大事なイベントの前後にぜひ利用しましょう。

    浴衣パック

    去年着た浴衣、大丈夫ですか?シワやシミはついていませんか?
    自宅では洗いにくい浴衣もクリーニングしてもらえます。次の夏祭りや花火大会、キレイになった浴衣で行きたいですね。

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    よかった口コミ

    良い口コミの中には「悪い口コミが多く不安だったけれど、なぜ悪かったのかわからない」というほど満足している方も多いです。

     

    ハンガー仕上げもあり、宅配ならではのシワへの不安もありません。

    毛玉やシミが最初からなかったかのような仕上がりだった、という意見も

    価格が安いので、キレイになって返ってくるととても嬉しいですよね。保管サービスが長いのも良いポイント。

    2回目からはリピート割でさらに安く利用できます

     

    「忙しいサラリーマンのワイシャツ、スーツなど普段使いのものを定期的に出したい!」

    「クリーニング店に毎週通っている。」

    「店は遠くてだるいわ…」

    という方にお勧めの宅配クリーニング店です。

    まとめ。

    せんたく便 口コミ 評判
    <strong>まとめ</strong>
    • しわやシミが取れていないことがある
    • 電話対応は難あり
    • 石油のにおいは気にならない
    • 服の種類では料金は変わらない
    • 無料保管が最大11ヵ月
    • コスプレパックなどオリジナルコースがある
    • たくさんのものを出したい方向け
    • 普段使いのものを定期的にクリーニングを利用する方におススメ

     

    宅配クリーニングは、家にいながらできるため人気があります。何よりお店まで取りに行ったりする手間がありません。

     

    口コミについては、お値段以上のものを求めてしまうとやはりトラブルになりがちという印象

    カシミヤのコートや高価なダウンジャケットは避けておいたほうがいいかもしれません

     

    電話対応の悪さが目立っているので問い合わせがしづらくなってしまいますが、メール対応もしていますので、そちらを利用すれば気になりません。

     

    対応は親切であればあるほど満足度は高いですが…

    クリーニングは仕上がりが大事なので、そちらを優先してジャッジしましょう。

     

    仕上がりについて悪い口コミは多くないので、せんたく便が気になっている方は一度お試ししてみてはいかがでしょうか?

    やってみないことには仕上がりも分かりませんからね。仕上がりよければ全て良し

     

    取れないシミがあったり大事なものにはしっかりメモを貼るなどして対策するとより安心できます

    良い評価も多いので、たくさんのものを安くクリーニングしたい方にはせんたく便は是非オススメです。

     

    悪い評価だけに流されず、使えるサービスがひとつでも増えると快適ライフを過ごせますよ☆

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