きものtotonoeの口コミが気になる。料金納期や仕上がりのコスパは?

きものtotonoe口コミ

結婚式に着物で出席したけど、うっかり襟にワインをこぼしてしまった。

タンスの中の古い着物、出してみたけどシミやカビが出ていてショック!着られない!!

 

なんてこと、ありませんか?

私も昔、成人式で着た振袖にビールをこぼして親からめちゃくちゃ怒られました。

 

そんな時、着物は自宅でお洗濯するのが難しいですよね。

 

近くのクリーニング屋に持っていく?

着物を買った呉服屋さんにクリーニングをお願いする?

 

最近は、着物専門のネットクリーニング業者にお願いするという手もあります。

 

でも、顔の見えないネットで大切な着物のクリーニングを頼むのってかなり勇気がいりますよね?

 

そこで今回は、着物専門の宅配クリーニングサービスきものtotonoeの気になる口コミや納期、料金について調べてみました!

 

きものtotonoeってどんなサービス?

きものtotonoeは着物専門のクリーニング工場で、経験豊富な職人(匠)が一枚一枚丁寧に手作業で行っています。

 

個人だけでなく全国の呉服屋さんからの依頼も多いとか!

難しいしみ抜きなどの実績にも優れ、年間6万点以上の着物をクリーニングしています。

 

申し込みから基本的にネットでのやりとりになるので、クリーニングの工程を増やしてリアルな店舗よりもっと丁寧な対応になるように心がけているそうです。

 

省子
呉服屋さんからも信頼されてるんだ!
ゆう太
仕上がりはよさそうだよね

 着物宅配クリーニング きものtotonoe

きものtotonoeの気になる口コミ

気になる口コミでの評価を調べてみました。(引用:きものtotonoe公式HP

  • 着物を送付後、細やかにメールをくれるなど、とても親切でていねいな対応に満足している。
  • ネットなので不安もあったが、メールで見積もりを報告してくれて勝手にやるのではなかったので、ていねいでありがたく思った。
  • ていねいな対応で安心した。仕上がりに対してのこちらの要望にも誠実に応えてもらえた。

全体的に目立つのは「丁寧」という言葉。

良い口コミがほとんどでした。

 

逆に悪い口コミを探すほうが難しいくらいでしたが、あえていうならば「もう少し安ければ」という口コミが。

シワひとつ無く届きました。汗シミも取れていました。娘も喜んでいます。
料金はよく分かりませんが…、もう少し安いと嬉しいです

 

着物を取り扱うためか、他の宅配クリーニングと比べるとやはり高い印象です。

でも、こんな口コミもありました。

以前は着物を買ったお店の方が家まで取りに来てくださり、クリーニングに出していましたが、そのお店がなくなって困っていました。どうしようかと迷っていた所、ネット上できものtotonoeさんを見つけたので、お願いしようと思い頼みました。

 

着物をクリーニングに出したくても近くに取り扱える店がないようなときは、少々高くても宅配クリーニングが便利ですね!

 

上の口コミのように着物を買った呉服屋でクリーニングを相談するのも一つの方法ですが、

  • 呉服屋がクリーニング屋との仲介になるので、仲介料がプラスされてクリーニング料金がすごく高そう
  • ついでに新しい着物を売りつけられそう

 

など、いろいろ不安な点が…。

 

その点きものtotonoeはそんな心配はナシ!

 

また、こんな口コミも。

 

省子
そんなに古い着物も綺麗になったの!?

 

受け継いだ着物をしっかりクリーニングで綺麗にしてもらえると、長くしまっておくのも安心ですよね。

 

着物を大切に長く着続けたいなら、きものtotonoe のクリーニング、おすすめです!

きものtotonoeの料金は?

クリーニングの種類には、スタンダードコースとエコノミーコースの2種類があります。

 

また、今6万点突破記念!お客様感謝キャンペーン中で特別価格になっています(2019年12月現在)。

 

現在はこのようなキャンペーンをやっていますが、お申し込み時には終了しているかもしれません。

 

キャンペーンは不定期に行っているようなので、詳細はホームページをご確認ください。

 

種  類

スタンダードコース

(やわらか丸洗い

+匠診断〈+1000円〉)

エコノミーコース

(やわらか丸洗いのみ)

着物(振袖、訪問着など) 8200円→6480円 7200円→5480円
襦袢 5200円→4600円 4200円→3600円
羽織・コート 5200円→4600円 4200円→3600円
袋帯・名古屋帯 5200円→4600円 4200円→3600円
子供用着物 7500円→5980円 6500円→4980円
オプション
・匠診断 +1000円

・汗処理 +2100円~

(税抜)

 

丸洗いとは?

着物を専門の溶剤を使ってドライクリーニングすることです。

 

省子
タンスにずっとしまってたおばあちゃんの着物、ニオイがきつくて着てられない・・・
ゆう太
totonoeの丸洗いは消臭効果もあるんだって!

 

安くおさえたい!エコノミーコース

丸洗いのみのコースです。

 

一度着ただけで目立った汚れもないし、保管するのにとりあえずクリーニングしておきたいという人はエコノミーコースでOK!

 

また、着物を着る日が近くてすぐにクリーニングしてほしい!という人に、お急ぎ便(+1000円)も対応しています。

セット料金あり!スタンダードコース

丸洗いに匠診断をつけたコースです。

 

匠診断は、着物クリーニングの職人(匠)が着物を隅々まで検品し、シミの種類や生地の状態を的確に判断してお手入れしてくれるオプション。(別途しみ抜き代等は必要)

 

  • シミや黄変、カビをなんとかしてほしい!
  • 次に着る妹、娘の代まできれいな状態で保管しておきたい!

 

という人はスタンダードコースをおすすめします。

 

スタンダードコースにはセット割引もあります。

匠診断は出す品すべてにつけるかつけないかを選べますが、セットにすると1点あたりの料金が安くなります。

 

  • 着物丸洗い(1点)+匠の診断セット

着物各種(振袖、訪問着など)7200円+匠診断1000円(1点あたり1000円)

 

  • 着物2点丸洗い+匠の診断セット

着物各種(振袖、訪問着など)7200円+長襦袢or帯 4200円+匠診断1600円(1点あたり800円)

 

  • 着物3点丸洗い+匠の診断セット

着物各種(振袖、訪問着など)7200円+長襦袢or帯 4200円+長襦袢or帯 4200円+匠診断1800円(1点あたり600円)

 

スタンダードコースとエコノミーコースの違いは?

スタンダードコースとエコノミーコースの大きな違いは、丸洗いにオプションの匠診断がついているかどうかです。

 

エコノミーコースでも検品はしてくれますが、破れやほつれなどの簡単な検品だけでしみ抜きなどのひどい汚れには対応していません

 

また、丸洗いだけでは落ちないシミもあります。

 

丸洗いだけで落ちるシミ
  • えり、袖口の皮脂汚れ
  • ファンデーション
  • すそ、たもとのホコリ、黒ずみ
  • 口紅
  • 軽い泥はね

 

丸洗いだけで落ちないシミ
  • ボールペン
  • コーヒー
  • お酒
  • 血液
  • カビ
  • 時間の経ったシミ(黄変)
省子
丸洗いで落ちないけどつきがちなシミ、結構ある~!

 

ただ、丸洗いで落ちるシミもあまりひどいものだと残ってしまう場合もあるので、

・種類に関わらずシミがひどい

・ついているシミの種類がわからない

という人もスタンダードコースを選んだほうが安心でしょう。

 

実際、申し込む人のほとんどはスタンダードコースを選んでいるようです

 着物宅配クリーニング きものtotonoe

きものtotonoeのコスパは?

たしかに他社の着物クリーニングと比べると、高い方に入るかもしれません。

 

検品で見積もりされたしみ抜き等の追加料金をプラスすると、思っていたより予算をこえてしまうことも。

 

でも、万が一見積もりが予算より高くなってしまったらキャンセルもできますし(その場合きものtotonoeから返却する時の送料は自己負担)

しみ抜きの箇所が多くて金額が高くなってしまっている場合、相談すれば目立つところだけするなどで安くおさえることもできます。

 

クリーニングの丁寧な仕上がりと対応の丁寧さを考えると、コスパは良いといえるのではないでしょうか?

 

割引でもっとお得に!

ホームページからきものtotonoeをLINEでお友達登録して、

「着物クリーニングといえばトトノエ」と送信すると200円割引のクーポン番号がもらえます。

 

また、しばらく着る機会もないし、クリーニングに時間がかかっても大丈夫という人は

ゆっくり便(2ヶ月以内に発送)だとさらに110円割引してもらえます!

 

省子
ちょこっとでも割引があるのってうれしいよね!

 

割引でさらにコスパよく使いましょう!

サービスの流れ

  1. ホームページからクリーニングを申し込む
  2. きものtotonoeから宅配キット(無料)が届く
  3. 宅配キットにクリーニングしてもらう着物をいれて、運送業者に連絡して集荷してもらう
  4. きものtotonoeに着物が到着後、職人が検品し着物の状態を写真にとって依頼者に連絡
  5. シミや生地の状態を詳しくチェックし、追加でかかる費用を見積もりとして連絡、依頼者が了承後クリーニング
  6. きものtotonoeから自宅へ返送

 

 

高価な着物を郵送するのって、なんだか心配ですよね。

 

ダンボールにそのままいれてしまっていいのか、配送されるときトラブルがないか…

 

でもきものtotonoeなら、無料の宅配キットを送ってきてくれるので、キットの説明にしたがって着物を梱包するだけでかんたんに送ることができます。

 

クリーニング後も、こだわりの特殊梱包でシワや偏りが抑えられるように工夫された運送箱で送ってくれるので安心です。

 

省子
簡単に送れるのがうれしい!

納品までの時間は?

目安は送った着物がきものtotonoeに到着後約4週間ですが、しみの状態によっては作業に時間がかかるのでそれ以上かかるかも。

 

エコノミーコースならば、+1000円で着物到着後1週間で発送してくれるお急ぎ便のサービスもあります。

 

また、着用日が決まっているなら、申し込みをするときに相談したら対応してくれますよ!

きものtotonoeまとめ

  • 着物クリーニング専門の職人が1枚1枚丁寧にクリーニングしてくれる
  • 丁寧な対応と仕上がりに満足という口コミが多数!
  • 料金は料金表の金額に加えてシミや生地の状態から追加料金あり(見積もり了承後クリーニング)
  • 料金は高めだが、丁寧な対応と仕上がりでコスパは○
  • 割引あり!(LINEで友達登録、ゆっくり便)
  • 梱包材の用意は不要!無料宅配キットで郵送
  • 納期はきものtotonoe到着後約4週間。でも汚れや生地の状態でもう少しかかるかも。丸洗いのみならお急ぎ便(到着後約1週間)もあり!

 

 

着物専門の宅配クリーニング、きものtotonoeを調べてみましたがいかがでしたか?

 

着物は高価なものなので、顔が見えない宅配クリーニングに頼むのは少し勇気がいるかもしれません。

でもきものtotonoeなら、注文後からメールや電話で丁寧に対応してくれます。

 

もしお手持ちの着物の汚れに悩んでいたら、きものtotonoeの利用を検討してみてはいかがでしょうか。

 着物宅配クリーニング きものtotonoe
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